Tiago Oliva Schietti, empresário do setor cemiterial e funerário, acompanha um fenômeno que está transformando silenciosamente diversos segmentos da economia: o envelhecimento populacional. O aumento da expectativa de vida e a mudança na estrutura etária brasileira vêm criando novos desafios para áreas como saúde, assistência familiar, planejamento sucessório e gestão funerária.
Embora o tema ainda seja pouco discutido fora dos ambientes especializados, seus impactos já são percebidos em cidades de diferentes portes. A necessidade de infraestrutura adequada, serviços personalizados e soluções voltadas ao acolhimento das famílias está impulsionando uma evolução significativa no setor.
Por que o envelhecimento populacional afeta o mercado funerário?
Durante décadas, o planejamento urbano e a expansão dos serviços funerários acompanharam ritmos populacionais relativamente previsíveis. Hoje, entretanto, o crescimento da população idosa exige uma visão mais estratégica. Além do aumento potencial da demanda por serviços funerários, cresce também a necessidade de estruturas preparadas para atender famílias que buscam processos organizados, transparentes e menos burocráticos.
O impacto não está apenas no volume de atendimentos, mas também na qualidade da experiência oferecida. Esse cenário exige investimentos em infraestrutura, treinamento profissional e modernização de processos que antes eram tratados de forma mais operacional.
Como mudou o comportamento das famílias?
Uma das mudanças mais observáveis está relacionada ao planejamento antecipado. No passado, conversar sobre questões funerárias era frequentemente evitado. Atualmente, muitas famílias enxergam valor em organizar previamente aspectos patrimoniais, sucessórios e memoriais.
Esse comportamento reduz conflitos familiares e facilita decisões em momentos emocionalmente delicados. O planejamento prévio também permite maior liberdade de escolha em relação a cerimônias, homenagens e formas de memorialização. Tiago Schietti acompanha um setor que percebe uma procura crescente por informações sobre assistência familiar e organização preventiva.
O que os cemitérios precisam fazer para acompanhar essa transformação?
O modelo tradicional de gestão cemiterial enfrenta novos desafios. Espaços planejados décadas atrás nem sempre atendem às expectativas atuais de conforto, acessibilidade e integração com o ambiente urbano. Os chamados cemitérios-parque representam um exemplo de adaptação a esse novo contexto.
Ao priorizar áreas verdes, organização paisagística e melhor aproveitamento dos espaços, eles oferecem uma experiência diferente daquela encontrada em modelos mais antigos. Além disso, a gestão moderna exige ferramentas digitais capazes de organizar informações, facilitar consultas e melhorar o relacionamento com as famílias.
A tecnologia pode humanizar os serviços funerários?
Existe uma percepção equivocada de que tecnologia e acolhimento são conceitos opostos. Na prática, diversas inovações estão sendo utilizadas justamente para reduzir dificuldades em momentos sensíveis. Documentação digital, atendimento remoto, sistemas de localização de espaços memorialísticos e plataformas de gestão são exemplos que diminuem burocracias e permitem que as equipes concentrem esforços no suporte às famílias.
Comparado ao cenário de duas décadas atrás, o setor funerário dispõe hoje de recursos que ajudam a tornar processos mais eficientes sem comprometer a dimensão humana do atendimento.
Sustentabilidade também faz parte desse debate?
Outro tema que ganha relevância é a sustentabilidade aplicada aos serviços funerários. Questões relacionadas ao uso do solo, preservação ambiental e gestão responsável de recursos passaram a integrar as discussões do setor. Soluções voltadas para otimização de espaços, manutenção de áreas verdes e redução de impactos ambientais vêm sendo estudadas por gestores públicos e privados.
Tiago Oliva Schietti atua em um segmento que acompanha cada vez mais iniciativas ligadas à sustentabilidade e à modernização da infraestrutura cemiterial.
O futuro será marcado por planejamento e profissionalização
O envelhecimento populacional não representa apenas um desafio demográfico. Tiago Schietti explica que, dessa forma, criam-se oportunidades para aprimorar serviços, fortalecer a governança e ampliar a qualidade do atendimento prestado às famílias. A tendência é que os próximos anos sejam marcados por maior profissionalização, integração tecnológica e desenvolvimento de soluções voltadas à preservação da memória e ao suporte familiar.
Autor: Diego Rodríguez Velázquez
